Información importante sobre la copiadora A3 monocromática

Inspección y mantenimiento gratuitos para las copiadoras A3 monocromáticas KM-1620, KM-1635, KM-1650, KM-2020, KM-2035, KM-2050, KM-2550.

Muchas gracias por utilizar los productos KYOCERA. Como sabe, KYOCERA Document Solutions Europe se enorgullece de ofrecer productos fiables y de alta calidad.

En un caso extremadamente raro, hemos encontrado la posibilidad de sobrecalentar la sección del fusor de la copiadora monocromática A3 mencionada durante el funcionamiento. La producción se interrumpió en el año 2010.

Como precaución, realizaremos un procedimiento de inspección y mantenimiento en la copiadora monocromática A3 de forma gratuita. Nos disculpamos sinceramente por cualquier preocupación o inconveniente causado.

Rogamos a todos los clientes que utilicen una fotocopiadora monocromática A3 indicada anteriormente que se pongan en contacto con KYOCERA Document Solutions Europe o con el concesionario en el que compraron el producto lo antes posible.

Posibles fallas y soluciones

Copiadora A3 MONOCROMÁTICA (Unidad principal）

Fenómeno: En casos extremadamente raros, se ha detectado que la falla de la pieza adjunta donde el tóner se fusiona con el papel podría sobrecalentarse.

Solución: El técnico de servicio de KYOCERA colocará las piezas de la contramedida en el punto correspondiente. Tiempo estimado de trabajo: 5 minutos.

Nombres de productos y números de serie afectados

KM-1620/1635/1650/2020/2035/2550